【評價】星宇航空客服電話/客服時間桃園機場電話/星宇更改機票訂票代號選位/哩程補登/哩程轉讓

星宇航空客服電話沒人接或者超級難打是常態了，除非你有過人的好運。通常會需要聯繫客服人員多半是情非得已的狀態，一次是「被」航班異動一次是被行程影響需更改票期。前者透過旅行社可免費線上更改時間提前一天算無痛修正，後者意外吃了全餐。

星宇航空(STARLUX Airlines, 國際代碼JX)成立不到幾年時間吸引一票年輕客層，主要經營國際航線，飛往澳門、日本(札幌/東京/大阪/名古屋/福岡/沖繩)、東南亞國家(新加坡/吉隆坡/檳城/曼谷/清邁/河內/峴港/胡志明市/馬尼拉/宿霧)及美國等地，目前機隊包含空中巴士A321neo、A330neo及A350XWB等，因為背景特別成為中華航空、長榮航空之外的新選擇！

星宇航空客服電話

客服時間：平日 09:30～17:30
星宇航空線上客服
客服電話：02-2791-1199
桃園機場辦公室：03-260-1899

撥打星宇航空客服電話沒有意外的話通常是無疾而終的，使用官網線上客服更是連到鬼打牆，不得已的情況下只能親臨星宇航空台北門市或臨櫃桃園機場櫃台。更改航班除了要負擔NT$1000作業手續費之外，有可能還要補機票價差，所以出手前還是儘可能想清楚。

星宇航空機型座位

如果想要免費預選座位的話可在於班機起飛3小時前，到星宇航空官方網站或App「行程管理」預選座位。4個小時以內較短航程以「A321neo」，以較好理解的方式就是廉航「3+3」共33排座位機型→其他機型

星宇航空哩程補登

哩程補登會員可於完成搭乘3天後至365天內補登哩程，星宇航空的官網跟APP老實說操作介面雖簡單，但系統使用起來必須非常有耐心。

補登重點：必須先註冊成為會員取得COSMILE ID，接著進入官網輸入已搭乘機票航班訊息。航班號碼務必輸入4位數字四碼：JX○○○○，機票號碼共有15位數字，需輸入含189前13碼(後2碼為隨機)。

星宇航空哩程轉讓

如果有配偶或未成年孩子要以家庭帳號將飛行哩程轉讓到同一個會員名下，先不管官網限14天以內補登，重要的是星宇航空的哩程計劃只開放直系親屬，流通性不佳。

星宇航空評價心得

目前除「A321neo」為較迷你機型，以傳統航空的服務及消費方式、少數硬體以廉航規格(多了螢幕)，較細緻的服務(內含行李公斤數、提供飛機餐、作業流程效率)作為市場區隔。

目前全球最大的三個航空聯盟：星空聯盟(Star Alliance)、天合聯盟(SkyTeam)及寰宇一家(oneworld)，其中華航屬天合、長榮加入星盟，但星宇航空沒有加入任何航空聯盟，要以哩程回饋累積到酬賓機票可能必須是真愛等級的鐵粉才有辦法吧。

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