【教學】LINE貼圖買錯可以取消退費退款嗎?取消贈送?申請表單步驟流程(iOS)

買錯的貼圖能不能申請退費或退款?不小心誤買貼圖能不能換回代幣?答案是可以唷!不過有個重點,就是必須在七天內提出申請,逾期真的就只能哭哭了。(LINE貼圖PTT/Dcard/LINE貼圖回收ptt)

有次我手殘,要轉贈朋友貼圖,情急之下意外按成「購買」,等於同款貼圖我買了兩次,當下只能認了畢竟是自己的問題,但是隔天越看越不順眼(愛亂牽拖!孩子不要學),想說能不能請示LINE客服尋求處理。

LINE貼圖如何退費

用戶如果買錯貼圖,LINE有提供退費管道,透過表單聯繫線上反映,會有客服人員協助。

LINE退費申請表單

申請步驟:到支援中心→聯繫客服小幫手→手機的貼圖小舖貨主題小舖,填寫申請表單,內容包含:想要退款的產品名稱、電子郵件、手機號碼、LINE ID,接下來要做的就是心平氣和地等待。

LINE僅受理七天內使用代幣購買的商品,以代幣購買的商品將以LINE Points兌換成LINE代幣。
沒想到審核結果意外的快耶!收到通知後只要到主頁的齒輪中,點選「代幣」後按「使用記錄」查詢,便可確認是否退款成功!「大富由天、小富由儉」雖然只是小小金額但用不到就是浪費,這大概就是已婚與未婚最大的差別吧(自己也很困擾眼神死)。

LINE貼圖取消贈送

想要取消贈送的貼圖路徑同上,只是在表單中「執行前的操作」要勾選「贈送禮物相關問題」,另外如有購買主題方面的問題也是依同樣方式辦理。

LINE退貼圖換代幣

至於超過七天、有些不想要或者不實用的舊貼圖想要退的話就要看有無特定活動了。剛有有幸遇到期間限定的特殊活動,才可依七天以外的鑑賞期辦理「退換或賣掉」以較少量的代幣售出舊圖回收,才不至於少用又佔空間,但2022年目前尚未聽說有貼圖賣掉換代幣活動。

LINE代幣與Points

LINE代幣與LINE Points其實有點不太一樣,只是大部份的人可能不太清楚。兩者是「有無實際花費」產生的差別。LINE代幣是必須事先購買後才能使用(付費),而LINE Points則是透過LINE Pay消費或相關服務累積贈送的點數(免費),購入或累贈後都可用於購買貼圖、主題或表情貼。

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